2023智博会期间，重庆联通以高度的政治责任感和使命感履职尽责，将“严实精细快”的工作作风落实在岗位上、工作中，全力以赴圆满完成了大会通信服务保障任务，实现了“网络保障零失误、信息安全零事故、大会服务零投诉”，以实际行动擦亮了“国家首席、政府首选、人民首信”的品牌形象。

统筹安排、周密部署。成立智博会通信保障领导小组，全面指导开展保障工作，确保通信保障服务在各个方面、各个环节、各个时段高效运作。精心制定保障方案，周密部署服务细节，积极开展应急演练，以高效的执行力及高度的责任感为大会提供了高品质的网络服务。

精心准备、筑牢防线。提前部署、制定方案，对封网、值班值守、信息传报、安全生产等各项保障任务进行了全面部署；高效协同、压实责任，挑选342名政治过硬、技术精湛的业务骨干组建保障队伍，按照一客户一预案、一场景一预案的要求，对重保场景及周边等区域，组织编制保障方案和预案18册，开展应急演练21次，确保各项工作万无一失。

匠心网络、保驾护航。移网方面，保障团队制定7大保障场景最优方案，涵盖子场景54个，涉及550余个网络基站，尤其是对主会场渝北国际博览中心加强网络深度覆盖并完成全量站点的扩容，紧急开通部署13个小区、4台应急通信车，积极应对热点区域数据业务需求暴增压力。经过多轮次优化调整不断提升网络质量，实现主会场等核心场馆下行测试速率1.5Gbps以上，上行速率达到300Mbps，4/5G总体网络覆盖良好。固网方面，保障团队为重点活动区域高效率开通多条电路，满足各展台、活动方等业务需求。特别是本次重庆联通专线采用1主+3备组网方式，共制定4个有效防护手段，实现有线网络主备专线以及无线网络无缝切换，将网络中断风险降为零。

实时在线、精准监测。本届智博会在集团智网创新中心支撑配合下，重庆联通运用大数据AI技术，发挥联通数据中台聚合分析数字化能力，开发专用接口实现对DPI数据和PM性能数据按5分钟粒度统计展示，并将智能监控与智能排障等系统能力有机融入监控调度大屏，高效调度重保人员进行网络保障；对主展馆、论坛等七大类共54个子场景进行多维度精细化数据分析，按照“点-线-面”全方位开展网络保障。

靠前指挥、带班值守。靠前指挥现场值守，严格按照重要岗位双人双岗以及现场值班值守要求执行，数据、传输、无线、动力、网优和线路6大专业骨干通过实时性能监控，密切关注网络最新动态。

大会保障期间，重庆联通累计出动保障人员362人次，保障车辆87车次，油机56台次、巡检线路482公里。优化重要场所56处，扩容41个小区，完成测试优化32轮。后期，重庆联通将充分发挥自身网络和技术优势，持续为每一次重大活动、重要事件保驾护航，做好服务，履职尽责、凝心聚力，锻造“联通值得信赖”的优良口碑。（编辑/李玥）