我们每个人都必不可免与「问题/故障」打交道，善于排查问题是个非常有用的技能。

来看个例子：

小明放学回家，无法进入自家大门

于是他打电话给父亲。

小明：爸，我进不去家门，门打不开。

父亲：怎么打不开？

小明：不知道，就是推不开。

父亲：锁坏了？还是家里反锁了？

小明：不知道。

父亲：钥匙能转动吗？

小明：不知道，钥匙捅不进去。

父亲：锁眼里是不是有东西堵住了？

小明：没有。

父亲：... 钥匙是不是弄错了，你换一把钥匙试试。

小明：成功了，门开了！

父亲：...

导致问题出现的真正原因也许就一种，但是相关的可能性却有千千万。遇到问题不要慌，尽量去获取更多的信息以便后续逐步排查。